Indexes

Les indexes sont les bases vectorielles qui rendent votre connaissance exploitable par l’assistant et les agents Hestyna.

Anatomie d’un index

• Source : l’intégration connectée (Confluence, Notion, Slack…).
• Service : le périmètre métier propriétaire de l’index.
• Filtre : le champ qui précise ce qu’il faut synchroniser (espace, base, canal, requête JQL…).
• Fréquence : cadence de synchronisation (manuelle ou planifiée).
• Statut : Jamais, En cours, Terminé, Erreur.

Ce qui est stocké

Chaque document est découpé en « chunks » avec les métadonnées suivantes :

• organization_id
• service_id
• source
• language
• last_synced_at
• tags personnalisés (ex. site SharePoint, canal Slack)

Comment l’assistant s’en sert

1. Identifie le service (via la demande ou le choix utilisateur).
2. Sélectionne les indexes actifs associés.
3. Recherche les chunks pertinents (via embeddings) et renvoie les citations.
4. Affiche la source et la date de mise à jour pour transparence.

Maintenir des indexes fiables

• Surveillez Connaissance → Santé pour repérer les retards ou erreurs.
• Planifiez des synchronisations avant les grandes annonces (nouvelle politique RH, déploiement IT).
• Utilisez les filtres linguistiques pour différencier FR/EN/ES si besoin.
• Activez les notifications d’erreur vers Slack pour intervenir rapidement.

Archivage

• Passez un index en Désactivé pour le retirer des recherches sans supprimer l’historique.
• Supprimez les indexes obsolètes après export si vous n’en avez plus besoin.

À combiner avec : Documents